LEGAL REFERENCE

Privasi 6lotto untuk akaun Malaysia anda

Dasar Privasi 6lotto menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, menggunakan lobi, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menghubungi kami. Kami menulisnya...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPermintaan privasi
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
6lotto Privasi 6lotto untuk akaun Malaysia anda

Cara dasar ini melindungi data anda

Dasar ini menjadi rujukan privasi bagi akaun 6lotto anda di Malaysia dan wilayah yang disokong. Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama, nombor telefon, emel, bukti pengesahan dan pilihan bahasa, serta rekod teknikal seperti peranti, alamat IP, sesi log masuk dan kuki. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun,

semakan risiko dan bantuan pelanggan; nombor penuh instrumen pembayaran tidak dipaparkan kepada pasukan biasa kami. Data digunakan untuk membuka akses akaun, menjaga keselamatan sesi, memproses pertanyaan, mematuhi kewajipan yang terpakai, dan menyimpan rekod selagi diperlukan. Jika peraturan setempat memberi hak tambahan, kami akan menilai permintaan anda mengikut dokumen sokongan dan status akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 laluan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data anda, hubungi kami melalui saluran yang sesuai dengan keadaan akaun. Sertakan nama akaun, emel berdaftar dan huraian ringkas supaya kami boleh mengesahkan identiti tanpa meminta data berlebihan. Kami akan jawab mengikut keutamaan keselamatan, tahap kerumitan dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Team online

Chat akaun

Gunakan chat selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait terus dengan akaun anda. Pasukan kami boleh melihat rujukan sesi, tetapi tetap meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data sensitif.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan, pembetulan atau penjelasan rekod. Nyatakan perkara yang ingin diperiksa, tarikh anggaran, dan lampiran sokongan yang relevan supaya semakan lebih tepat.

Borang laman

Borang dalam laman sesuai untuk pertanyaan kuki, pilihan komunikasi atau akses peranti. Kami gunakan butiran yang diberi dalam borang hanya untuk menilai permintaan dan menghantar jawapan berkaitan.

KAWALAN AKAUN

6 kawalan data dalam akaun anda

Kami mengurus privasi dengan langkah operasi yang jelas, bukan sekadar ayat undang-undang. Pasukan 6lotto memisahkan akses data mengikut peranan, menyemak perubahan akaun, dan menyimpan log keselamatan untuk mengesan aktiviti luar biasa. Dasar...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang perlu untuk mengenal pasti profil dan menghubungkan sesi anda. Medan tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan atau kewajipan setempat memerlukannya.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, status log masuk dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin meminta log masuk semula selepas perubahan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan masa transaksi, jumlah, status dan rujukan penyedia. Data ini membantu padanan akaun, siasatan pertikaian dan semakan aktiviti yang kelihatan tidak biasa.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu boleh menghasilkan rekod keselamatan. Rekod ini digunakan untuk mengesan akses yang mencurigakan dan membantu anda memulihkan akaun selepas pengesahan identiti.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertanyaan dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi perlu, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, kemas kini atau penjelasan tentang data tertentu. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian menjawab dengan tindakan yang boleh dibuat di bawah peraturan yang terpakai.

Soalan privasi sebelum anda buka akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, emel, nombor telefon, bahasa pilihan dan data pengesahan yang diperlukan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk keselamatan akaun.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan baki dan menilai aktiviti luar biasa. Kami menyimpan rujukan, status, masa dan jumlah, bukan paparan penuh instrumen pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui chat akaun, emel atau borang laman. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai perubahan yang boleh dibuat mengikut rekod sokongan dan undang-undang setempat.

Kuki menyimpan status sesi, pilihan bahasa, tetapan paparan dan tanda keselamatan. Jika anda menukar tetapan kuki dalam pelayar, sesetengah bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula untuk melindungi akses.

Akses dalaman diberi mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan transaksi atau keselamatan. Kami mengehadkan paparan data sensitif dan menggunakan log akses supaya aktiviti pasukan boleh disemak apabila diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertanyaan terbuka dan kewajipan yang terpakai. Jika data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut proses privasi kami.

Hubungi kami dengan menyatakan persetujuan yang mahu ditarik balik, contohnya kuki pilihan atau komunikasi tertentu. Kami akan jelaskan kesan terhadap fungsi akaun dan melaksanakan perubahan di mana undang-undang tempatan membenarkan.