LEGAL REFERENCE

Dasar Hukum dan Keamanan 6lotto

6lotto berkomitmen pada transparansi penuh dalam operasi platform kami. Kami menjalankan kebijakan ketat mengenai perlindungan data pribadi Anda, keamanan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Perlindungan Data PribadiKeamanan TransaksiVerifikasi AkunKebijakan PenarikanPrivasi Pembayaran
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
6lotto Dasar Hukum dan Keamanan 6lotto

Pernyataan Kebijakan dan Wilayah Operasi

6lotto beroperasi di wilayah yang disokong dengan mematuhi undang-undang tempatan yang berlaku. Platform kami memproses deposit dan penarikan melalui metode pembayaran lokal—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—sesuai dengan peraturan yang diakui di setiap wilayah. Kami menyimpan catatan transaksi selama periode yang ditentukan oleh hukum pajak dan anti-pencucian uang. Akun Anda dilindungi oleh enkripsi tingkat bank. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang

status operasi kami atau hak-hak akun Anda, hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Dukungan Kebijakan Hukum

Tim kepatuhan dan dukungan kami siap membantu dengan pertanyaan tentang kebijakan, akses akun, atau permintaan data pribadi Anda. Gunakan salah satu dari jalur kontak berikut untuk mendapatkan jawaban cepat atau mengajukan keluhan resmi.

Team online

Email Dukungan

Kirim pertanyaan hukum atau privasi ke [email protected]. Kami merespons dalam waktu 24 jam selama hari kerja Malaysia.

Obrolan Langsung

Akses obrolan dalam aplikasi 6lotto atau di website untuk pertanyaan segera tentang kebijakan akun dan privasi data Anda.

Pusat Akun

Buka pengaturan Akun di aplikasi untuk meninjau riwayat transaksi, preferensi privasi, dan mengunduh salinan data pribadi Anda.

STANDAR KEAMANAN KAMI

Praktik Perlindungan Data dan Retensi

6lotto melindungi informasi akun Anda dengan protokol keamanan berlapis. Data pembayaran disandikan di setiap titik kontak—dari autentikasi login hingga konfirmasi penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan log...

Enkripsi Tingkat Bank

Semua komunikasi akun dan pembayaran menggunakan standar SSL 256-bit. Kata sandi disimpan sebagai hash garam untuk mencegah akses tidak sah.

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi identitas Anda pada pendaftaran dan penarikan besar melalui pertanyaan keamanan dan konfirmasi pembayaran untuk mencegah penipuan.

Audit Rutin

Tim keamanan internal kami melakukan audit bulanan terhadap sistem akun dan pembayaran untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perlindungan data.

Kebijakan Retensi

Data transaksi disimpan selama 7 tahun sesuai dengan undang-undang pajak lokal. Anda dapat meminta akses atau penghapusan data non-transaksional kapan saja.

Kontak Kepatuhan

Hubungi [email protected] untuk permintaan akses data, pertanyaan privasi, atau keluhan tentang praktik perlindungan informasi kami.

Opsi Akun

Ubah pengaturan privasi, kelola preferensi komunikasi, dan tinjau riwayat akses di bagian Pengaturan Keamanan Anda di dalam dashboard.

Privasi, Akses, dan Hak-Hak Akun

Hanya tim keamanan, kepatuhan, dan dukungan 6lotto yang memiliki akses terbatas ke data akun Anda. Kami tidak pernah menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Mitra pembayaran kami—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—menerima hanya informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.

Buka bagian Akun di aplikasi 6lotto atau hubungi [email protected] untuk meminta ekspor data pribadi lengkap Anda. Kami memberikan salinan dalam format yang dapat dibaca mesin dalam waktu 14 hari kerja, sesuai dengan peraturan privasi lokal yang berlaku.

Riwayat transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang. Riwayat akses keamanan (login, peubahan kata sandi, verifikasi) disimpan selama 12 bulan. Anda dapat melihat ringkasan transaksi Anda di dashboard akun kapan saja.

Ya. Anda dapat meminta penghapusan akun melalui email [email protected]. Riwayat transaksi yang diperlukan oleh hukum akan disimpan, tetapi informasi pribadi lainnya akan dihapus dalam 30 hari. Akun yang dihapus tidak dapat dipulihkan.

Setiap transaksi pembayaran dienkripsi ujung-ke-ujung dan diverifikasi melalui sistem autentikasi penyedia. 6lotto tidak menyimpan detail pembayaran lengkap Anda—hanya token dan tanda terima yang aman. Penarikan diproses melalui saluran pembayaran asli untuk keamanan maksimal.

Hubungi [email protected] atau gunakan obrolan langsung segera. Tim kami akan mengamankan akun Anda, meninjau aktivitas yang mencurigakan, dan membantu Anda mengatur ulang kredensial. Jangan bagikan kata sandi Anda dengan siapa pun—6lotto tidak akan pernah meminta informasi keamanan Anda melalui email.

Kami menggunakan cookie penting untuk autentikasi akun dan keamanan sesi. Cookie analitik membantu kami memahami cara penggunaan platform tanpa mengidentifikasi Anda secara pribadi. Anda dapat menonaktifkan cookie analitik di pengaturan browser Anda tanpa memengaruhi fungsi akun.